取消与退款

本页说明团队行程的付款、取消和退款如何处理。

付款计划

1. 第一笔定金：计划出行前 3 个月，支付团费的 30%。
2. 第二笔定金：开始预订后，支付团费的 50%。
3. 尾款：出发前付清剩余的 20%。

如果你取消

请尽快书面通知我们，可以发邮件到 [email protected]，或通过预订时使用的聊天方式。能退多少取决于取消的时间：

• 交了第一笔定金、团队还没成型，且距离出发还有两个月以上：退还已付款项的 100%。
• 交了第二笔定金后：退还已付款项的 50%。
• 临近出发，房间和各项安排都已订好：无法退款。

如果我们取消，或许可被拒

如果我们取消团期，你可以改到其他日期，或者退还已付给我们的款项。许可由主管部门决定，我们无法保证一定批准。如果许可被拒或限制区关闭，我们会尽量为你提供其他线路。

租车押金

租车押金和行程款项分开计算。还车时先退 50%，另外 50% 用于核查交通违章，扣除罚款（如有）后在 7 个工作日内退还；没有违章的话会尽快退还。

有问题？

请写信到 [email protected]，或致电 +86 137 0881 2549。